Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Game 8

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại Game 8, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đủ điều kiện theo quy định tại mục này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Game 8 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành, bao gồm nhân viên, cộng tác viên và người thân trong gia đình của nhân viên Game 8.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và là thông tin của chính bạn.

Game 8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, tài khoản sẽ bị tạm khóa để xem xét và có thể bị chấm dứt vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại Game 8. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Game 8 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi bạn báo cáo sự cố bảo mật với đội hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Game 8 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác dùng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Game 8 lưu trữ dữ liệu tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit. Chi tiết về cách xử lý thông tin cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật.

Game 8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Hạn mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Hạn mức nạp tối đa trong ngày tùy thuộc vào cấp tài khoản của người dùng.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trường hợp giao dịch chậm hơn 30 phút, người dùng có thể liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra thủ công.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và không quá 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản Game 8. Game 8 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

Game 8 không thu phí xử lý giao dịch nạp rút. Tuy nhiên, phí dịch vụ (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng tự chịu theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

Mọi giao dịch đặt cược tại Game 8 được xử lý theo thời gian thực. Sau khi xác nhận đặt cược, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược đó. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, Game 8 có quyền hủy và hoàn tiền cược liên quan.
• Nếu một sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, các kèo liên quan sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng – thông thường là hoàn toàn bộ số tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược. Game 8 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
• Trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ kèo sai, Game 8 có quyền hủy các giao dịch liên quan và thông báo đến người dùng.

Game 8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được nêu rõ trong trang thông tin khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận thưởng này một lần.
• Tất cả số tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình – thông thường từ 5x đến 15x số tiền thưởng.
• Game 8 không chấp nhận các hành vi lạm dụng khuyến mãi như đặt cược đối lập (arbitrage), dùng nhiều tài khoản để nhận cùng một phần thưởng, hoặc bất kỳ hình thức gian lận khuyến mãi nào.
• Game 8 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi, đồng thời có thể khóa tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của Game 8. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn và thu hồi số dư.

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để thực hiện cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống Game 8.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Game 8 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của Game 8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi hoặc tạo tài khoản cho người khác sử dụng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Game 8 – bao gồm tên thương hiệu, logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn và dữ liệu – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của Game 8 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên Game 8 mà không có văn bản chấp thuận từ phía chúng tôi.
• Biểu tượng, tên thương hiệu "Game 8" và các nhãn hiệu liên quan không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại khi chưa được cấp phép.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các điều khoản này.

Game 8 nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

• Game 8 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập tạm thời vào nền tảng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình. Game 8 không cung cấp tư vấn tài chính hay đảm bảo kết quả thắng thua.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xét duyệt của Game 8 dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của Game 8. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản.

Game 8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp – Game 8 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi thực hiện.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi. Số dư tiền gốc (tiền nạp thực tế chưa sử dụng) sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra.

Game 8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện và có hiệu lực ngay khi công bố.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Game 8 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hay bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng Game 8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@game8.run
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên giao diện nền tảng
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ

Game 8 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và dựa trên bằng chứng thực tế. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý sử dụng phương thức hòa giải độc lập theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.